1. Introduzione

Benvenuto su veriqonastel, la piattaforma dedicata allo sviluppo delle competenze di mentorship. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web veriqonastel.sbs e i nostri servizi educativi.

veriqonastel si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza nel trattamento dei dati personali, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è veriqonastel, con sede legale in Via Marradi Giovanni, 37, 57126 Livorno LI, Italia.

3. Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente

• Nome, cognome e informazioni di contatto durante la registrazione
• Informazioni professionali e obiettivi di apprendimento
• Contenuti delle comunicazioni con il nostro team
• Feedback e valutazioni sui nostri servizi
• Preferenze educative e aree di interesse

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Dati di navigazione e interazione con la piattaforma
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente
• Statistiche di utilizzo anonimizzate

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

• Erogazione dei servizi educativi e formativi richiesti
• Gestione della registrazione e dell'accesso alla piattaforma
• Comunicazioni relative ai corsi e agli aggiornamenti del servizio
• Personalizzazione dell'esperienza di apprendimento
• Analisi statistiche per migliorare i nostri servizi
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Adempimento degli obblighi legali e contrattuali

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi educativi richiesti
• Consenso: per comunicazioni marketing e personalizzazione avanzata
• Interesse legittimo: per analisi statistiche e miglioramento dei servizi
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi normativi applicabili

6. Condivisione dei Dati

veriqonastel non vende né cede i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i dati solo nei seguenti casi limitati:

• Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento della piattaforma
• Esperti e mentori coinvolti nei percorsi formativi, solo per i dati strettamente necessari
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Consulenti legali e fiscali per adempimenti obbligatori

Tutti i terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della normativa privacy.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@veriqonastel.sbs. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 3 anni dall'ultima attività
• Dati dei corsi: per tutta la durata del percorso formativo e 2 anni successivi
• Comunicazioni: 2 anni dalla fine della relazione contrattuale
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Cookie tecnici: durata della sessione di navigazione

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Sistemi di autenticazione sicura e controllo degli accessi
• Backup regolari e sistemi di ripristino protetti
• Formazione continua del personale sulla sicurezza dei dati
• Monitoraggio costante per rilevare accessi non autorizzati
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento della piattaforma
• Mantenere le tue preferenze e impostazioni
• Analizzare l'utilizzo del sito per miglioramenti
• Personalizzare contenuti e suggerimenti formativi

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

11. Trasferimenti Internazionali

I dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con adeguate garanzie di protezione, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

12. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

13. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche di trattamento. Le modifiche significative verranno comunicate tramite email o mediante avviso sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Diritto di reclamo: Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.